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股份制企业客服

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  • 全职|人数:2人|学历:不限|经验:不限|地点:泉州市丰泽区
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  • 一,客服岗位描述1, 负责熟悉掌握产品各项属性,卖点优缺点特点等。2, ,负责店铺客户售前咨询,引导其交易完成3, 及时解答客户咨询的问题,核实订单与发货部门沟通。避免发货出错4, 处理店铺客户有关售后的问题衔接与解释部 更详细...
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  • 全职|人数:12人|学历:不限|经验:不限|地点:泉州市
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  • 全职|人数:1人|学历:中技|经验:3年以上|地点:泉州市
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  • 1.负责接听公司平台的热线电话,受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询等客户服务工作。2.运用服务技巧维护客户的关系,提高客户满意度。3.收集整理客户的常见问题和反馈意见。4.认真、耐心地解答客户的咨询和投诉,提供高质量服务以及做好回访工作。5.配合市场专员 更详细...
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