岗位职责:
1、协助运营专员负责公司海外亚马逊平台的维护和日常管理,审查产品的图片、描述、价格、服务条款等,完善各产品的上架工作;
2、处理客户问题,包括售前咨询,售后维护及妥善处理各种争议;维护账号的评分和信用评价,保持账号评级,处理和记录各种投诉、争议, 汇总并整理各种投诉类型;
3、定期整理分析运营的各项数据,及时撰写运营分析报告,并提出合理化建议;
4、其他与亚马逊相关的工作。
任职资格:
1、大专以上学历,英语四级以上,有亚马逊精品运营经验的优先考虑;
2、对amazon等B2C外贸平台网站有一定了解,了解B2C平台基本的各种营销工具和促销手段;
3、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等;
4、对跨境电商行业感兴趣,想在此行业深耕,发光发热,升职加薪;
5、欢迎优秀应届生(内部培养,一对一师徒制)。
一、公司简介
厦门数智科技有限公司是一家以技术推动商业模式变革,助力中国企业品牌出海,推动品牌互联化和全球化为目标 ,为企业提供更好的全球化互联网生态体系综合服务的提供商,公司成立于2017年,注册资金一千万人民币;
数智科技坚持以客户为中心,以互联网技术为支撑,用数据驱动增长,引领企业发展新格局的方式。基于电商平台消费大数据,通过采集、分析数据资源,构建用户、产品、流通大数据体系,挖掘数据价值,指导产品精准市场定位,引导企业实现产品反向定制、柔性制造。帮助企业完成从研发、生产到更新迭代的全过程,推动产产品的革新升级 ;
数智科技坚持产业生态化、生态产业化、立足“互联网+”,秉承数字时代,根植团队,创造价值,成就彼此的理念,在品牌战略规划及策划定位、企业品牌全球化等方面,专注于为企业提供专业高效的解决方案与服务支持;
目前,数智科技已完成运营团队、物流售后、产品开发、视觉设计几大模块的建设,同时努力在跨境电商的时代潮流中建设推广自有品牌。
Let‘s make data talk,let‘s make history!
让我们用数据说话,让我们一起大展宏图!
二、薪资福利
1、福利完善:缴交五险一金(医疗、生育、养老、失业、工伤、公积金);
2、法定节假日:与政府部门机构相接轨,享有国家法定节假日;
3、假期完整:每天上班时间上午:9:00-12:00 下午14:00-18:00(午休12小时),周末双休;
4、假期及礼金:提供婚假、产假、产前检查假、哺乳假、丧假、带薪年假等福利,同时提供结婚、生育礼金;
5、年终分红:为业务精英骨干及中高层管理人员提供年终分红;
6、活动丰富:传统节假日会发放节日点心、中秋博饼活动、年终尾牙晚宴、不定期聚餐K歌等活动;还有免费境内/境外旅游等;
7、多方位培训:根据人才岗位培养的特性提供在职岗位职业规划、外部培训机会及拓展培训,为员工的职业生涯提供更广阔的舞台。