师傅帮科技股份有限公司|电子商务

工作描述：负责线上售后订单全流程处理，承接客户下单需求，完成信息核验与系统录入；定期开展客户回访，确认上门服务时间，维护客户关系；依据服务区域、业务类型合理指派维修安装师傅，跟进工单执行进度，协调解决服务过程中的各类突发问题；整理工单数据、完成月度台账统计，配合上级达成部门月度业绩考核指标。